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人民日报海外版 侠客岛 负责人:用信任和情感维




更新时间:2017-08-19   浏览次数:

互联网时代把所有用户都放在一个大的池子里。在这个大池子里,要用有特色的内容吸引用户。从这点来说,我们现在也在想怎样用自己的特色抓住自己想要找的这群用户。基于这个问题,我们做一个比较精准的垂直领域内容创作,就是“侠客岛”诞生之初的设想,做时政。

其次,怎样对待用户。传统媒体做转型有一个误区,总觉得要把自己身份放低来取悦用户。好像只有把自己叫“小编”,萌萌的,读者才会亲近。我觉得并非如此。“侠客岛”成立之初确定,不叫“小编”,就叫“岛叔”。很多人不知道这背后其实是一个80后的小团队在做。实际上“侠客岛”内容的格调、内容生产的水平就会让大家觉得“岛叔”是值得信赖的。作为一个人民日报背景的微信号,不需要天天卖萌取悦用户,我们需要的,是认同生产内容具有权威性,其次能把权威和有意思的问题非常生动、通俗地表现出来。这批用户能把握到,就是比较大的成功。我们和粉丝之间,一是产生信任,二是有一种情感上的维系。现在“侠客岛”用户数没有上千万,六合资料,但活跃度非常高。“我们抱歉地通知大家”,立马20多万的阅读量;“我们很高兴地通知”,又是20多万的阅读量。

《 人民日报 》( 2017年08月19日 10 版)



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